瑞龙辞岁，金蛇报喜。2024年岁末，清华高科各运维服务项目捷报频传，陆续收到来自多家客户的表扬信。

信中客户高度肯定了驻场运维团队的专业能力与敬业精神，尤其对项目交付质量、系统稳定性保障及应急响应效率给予特别表扬。这一波客户认可热潮，不仅为清华高科2024年画上圆满句号，更以"新年开门红"之势开启了2025年高质量发展的新征程。

清华高科智慧运维服务，依托ITSS认证与安全运维资质，构建覆盖信息系统全生命周期的服务体系。凭借服务四川省党政机关超过十年的经验，形成了以4S服务体系为核心的解决方案。2024年，“安全服务门诊” 助力其成功入驻四川省 “网络安全医院” 服务平台。长期以来，凭借卓越服务与专业能力，清华高科累计服务数百家政企客户。此次集中收获的表扬信，既是对清华高科"以客户为中心"服务理念的肯定，也展现了智慧运维解决方案的实践价值。

近年来，公司通过"人机共智"创新模式，整合安全专家团队与AI智能运维平台，搭建7×24小时安全运营体系。自主研发的BEST安全运维管理平台实现资产、流程智能化管理，依托"风险评估-体系规划-攻防对抗-持续监测-主动响应-闭环处置"六大安全能力矩阵，有效应对新型网络安全威胁。灵活采用"驻场+云端"服务模式，配合智能工具集，助力客户降低30%运维成本，分钟级应急响应筑牢安全防线。