引言

近年来，我司持续推进“五化五力”企业文化建设，积极引导全体员工不断提高学习力、思想力、创新力、执行力、沟通呈现力，让每一个员工逐步向精细化、专业化、规范化、信息化、市场化发展，不断提升客户服务能力!

开展运维服务风险管理培训

为进一步落实公司“五化五力”企业文化的建设，强化运维人员风险防范意识，提高运维人员识别重大运维事故风险的专业能力，规范运维服务流程，保障客户的信息系统安全高效运行。近日，我司运维服务中心通过线上视频会议的方式，组织中心所有运维人员，开展了运维服务风险管理培训活动。

培训会上，我司运维服务中心经理围绕安全保密风险、人员管理风险、运维实施风险、数据安全风险、人员政治风险等方面，就易发生的严重运维事故，影响运维服务质量的因素进行了详细分析；同时通过对运维事故的案例进行分享，警醒运维人员按照规范的运维流程进行服务，坚决杜绝运维事故发生。

通过本次培训，有效增强了我司运维人员运维服务风险防范意识，进一步提升了我司一线运维工作人员专业化、规范化水平，为落实好常态化运维风险防控措施，扎实做好运维服务各项工作、保障客户的信息系统安全高效运行奠定了坚实的基础。